お知らせ

カフェ・ティモール(粉)挽き具合不良のお詫びとご連絡

いつもParmarcheをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年12月15日~2022年1月28日の間にパルシック(ParMarche)からお届けしました以下の商品の一部に、コーヒーの挽き具合が通常よりも粗く不揃いのものがあったことが判明いたしました。大変申し訳ございません。

以下、該当の商品がお手元にございますお客さまにおかれましては、代替品をお送りさせていただきます。

お手数をおかけしますが、ご確認の上、お問い合わせ先までご連絡を頂けますと幸いです。
*開封・未開封問わず対応いたします。

該当商品   : カフェ・ティモール 有機コーヒー(粉)
該当ロット:賞味期限 2022年6月15日
不良内容   :該当ロットの一部に、コーヒーの挽き具合が粗いなどの粒のバラつきが発生。
        そのため、通常より風味が薄く抽出されてしまいます。(通常は「中細挽き」です)
原因        :製造工場のグラインダー機械の故障

今後は製造後の確認を徹底し、このようなことがないように改善してまいります。

本件のお問い合わせ先:
メール:fairtrade@parcic.org
電話:03-3253-8990